Heeft u vragen of bent u het ergens niet mee eens?
Wij nodigen u uit dit zo snel mogelijk met de contactverzorgende of teamleider/locatiemanager te bespreken.
Wij vinden openheid over en weer erg belangrijk. Natuurlijk proberen we problemen zo snel en zo goed mogelijk op te lossen.
Heeft u een klacht, schroom dan niet die te uiten. Uw ervaringen kunnen een signaal zijn om de zorg te verbeteren. Klachten kunt u bij voorkeur melden via e-mail. Dan gaat de klacht rechtstreeks naar de betreffende locatie of vertrouwenspersoon.
Wilt u meer informatie en de procedure, kijk dan hier:
