HD_MRK

Zorgen dat iemand zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelt

 
info@kloek.nu • (085) 303 12 45
Kloek header

Zorgen dat iemand zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelt

 
SNGL
 
 
Zorgen dat iemand zich gehoord, gezien en gewaardeerd voelt
 
Nieuwsbrief
Ik hoor graag zo nu en dan van Kloek.
 
Inschrijven
 
CNTNT
post
 

Goed zorgen voor mensen met dementie betekent dat je je steeds weer verplaatst in hoe iemand met dementie de wereld om zich heen waarneemt.

Hoe ervaart hij alles wat hij hoort, ziet en voelt?

Als je dat weet, kun je er ook voor zorgen dat iemand met dementie zich in een situatie prettig en op zijn gemak voelt. Want dat is de kern van goed zorgen voor iemand met dementie: zorgen dat diegene zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelt.

Daarvoor moet je als verzorgende veel van dementie weten en je moet je voortdurend blijven ontwikkelen.

Bij Kloek vinden we dat cruciaal voor onze kwaliteit van zorg.

Daarom volgen onze medewerkers regelmatig een training van dementie-expert Karin Kuhlmann.

Inspirerende training

Bijna-verzorgende IG Els de Nijs deed mee met de training in september 2016. Zij kijkt terug op een inspirerende en verhelderende dag.

‘Karin legt bijzonder helder uit wat dementie is en wat de gevolgen zijn voor de hersenen. Dat alleen al is erg leerzaam. De training was in verschillende opzichten een bevestiging van hoe ik gevoelsmatig al met onze bewoners omging. Gelukkig. Maar ik vond het geweldig om nu een onderbouwing te krijgen van wat ik vaak intuïtief doe.

Aan de hand van een rol behang met foto’s legde Karin uit hoe het geheugen bij mensen met dementie steeds verder achteruitgaat. De foto’s lieten het hele leven van iemand zien. Onder aan begon het met foto’s van de geboorte en kindertijd. Boven aan stonden foto’s van de recentste gebeurtenissen in een mensenleven.

Vervolgens rolde Karin het behang van bovenaf op. Want zo gaat het ook bij dementie: eerst gaat het kortetermijngeheugen achteruit. Dat zijn de zogenoemde zeepaardjes in de hersenen. Die zijn verantwoordelijk voor het kortetermijngeheugen, maar bij dementie verschrompelen ze.

Gaandeweg blijven er steeds minder herinneringen over voor iemand met dementie.

De herinneringen uit de kindertijd zitten het diepst in je hersenen en blijven het langst bewaard.

Net als je gevoel.

Ook dat zit diep in je hersenen en dat blijft dus. Daarom blijft het altijd belangrijk om te zorgen dat een bewoner zich prettig, veilig en op zijn gemak voelt.’

Mooie ontdekking

‘In het verlengde daarvan kwamen we tot een mooie ontdekking.

Wij hebben een aantal bewoners met steunkousen. Als een bepaalde collega werkt, willen de bewoners altijd dat zij de steunkousen uittrekt, terwijl ze haar toch niet herkennen.

Wij, de andere collega’s begrepen niet wat dat was. Want hoe konden deze bewoners nu onthouden dat ze juist deze collega wilden?

Maar wat blijkt? Deze collega’s geeft na het uittrekken van de steunkousen altijd een voet- en beenmassage. En dat prettige gevoel onthouden de bewoners blijkbaar.

Ik vind dat zo mooi.

De training van Karin was voor mij dan ook 1 groot feest.’

Sterk wij-gevoel

‘Het prettige van Karin is dat ze niet “de juf” is, maar heel dicht bij de groep staat en ons als gelijkwaardig ziet. We wisselen vooral ervaringen uit. Ik vond het erg fijn om alles met mijn collega’s te delen. De training gaf me dan ook een heel sterk wij-gevoel.

Verder heb ik iets essentieels geleerd rond omgaan met agressief gedrag.

Een collega had het pas nog meegemaakt: ze liep in de gang, een bewoner passeerde haar en sloeg haar onverwacht heel hard op haar rug. Ze sprak de meneer aan, maar hij leek eigenlijk niet goed te beseffen wat hij had gedaan.

Karin liet ons zien dat deze meneer inderdaad echt niet meer wist dat hij iemand had geslagen.

En dat je dan het beste als volgt kunt reageren. Loop even weg, kom even later terug en reageer alsof er helemaal niets gebeurd is.

Je zegt bijvoorbeeld iets als: “Goedendag meneer, hoe is het met u?” en je zult zien dat je gewoon contact kunt maken.

Het is de kunst om dus niet te reageren vanuit je eigen verschrikte of boze gevoel, omdat je net geslagen bent. Je begint met een schone lei, en blijft als het ware in dit moment.

Wat er gebeurd is, doet er niet meer toe.

Natuurlijk is dat best ingewikkeld, maar Karin leerde ons heel overtuigend waarom deze reactie de bewoner het meeste recht doet.’

Behandel bewoners zoals je zelf behandeld wilt worden

‘Ik probeer me altijd te verplaatsen in een bewoner en dan zou ik erg blij zijn dat ik behandeld word zoals bewoners bij Kloek zorg en aandacht krijgen.

Mijzelf verplaatsen in de ander is voor mij de basis van goede zorg. Behandel bewoners zoals je zelf behandeld wilt worden. Of zoals je wilt dat er voor je moeder wordt gezorgd.

De training heeft me nog meer gestimuleerd om me bewust te zijn van hoe ik het beste bij een bewoner kan aansluiten. Want iedereen is weer anders en heeft weer andere behoeften.’

 
Delen met een bekende
 
DSPL-BLGS-PNTRST

Thema: Ervaringen van medewerkers

 
MNS
Thema’s
Samen eten bij Kloek

Bij Kloek kun je je talenten inzetten

Bij Kloek willen we graag dat medewerker hun talenten inzetten. Daar geven wij dan ook veel ruimte voor. Daarom deel je samen met je collega's zelf je werkdag in en…
Nikita van Geel verzorgende IG Kloek Roosendaal

‘Werken bij Kloek is een mooie kans voor verzorgenden IG’

Nikita van Geel, verzorgende IG, werkt sinds februari 2017 bij Kloek Roosendaal. Ze vertelt waarom zij werken bij Kloek een mooie kans voor verzorgenden IG vindt. 'Ik kan bewoners echt…
Salade als symbool voor samen eten bij Kloek

Wat heeft iemand met dementie nu nodig?

Wat heeft iemand met dementie nodig om zich op zijn gemak te voelen? Daar draait alles wat we bij Kloek doen om. Onze verhalen uit het dagelijks leven laten zien…
Ferdy Roks verzorgende IG bij Kloek

Van elektrotechniek naar de zorg voor mensen met dementie

Via de elektrotechniek naar de jeugdzorg en nu vol overgave aan het werk in de zorg voor mensen met dementie. Die route bewandelde Ferdy Roks, bijna-verzorgende IG bij Kloek Roosendaal.…

Kloek Amsterdam: ‘Goed wonen voor mensen met dementie’

Verzorgende Wilma Faber werkte 16 jaar bij een grote organisatie voor ouderenzorg in Amsterdam, voordat zij bij Kloek Amsterdam kwam werken. ‘Ik vind het een verademing. Nu mag ik precies…
Hart als symbool voor warm gesprek

‘Zuster, u was zo lief voor mij daarstraks’

Ik begin mijn avonddienst. Drie dames zitten samen op de bank in de voorkamer. De middelste mevrouw huilt en de andere twee zijn duidelijk met haar begaan, maar weten ook…
Verzorgende IG Monique Beks

‘Bij Kloek mag ik echt voor bewoners zorgen’

‘Bij Kloek kan ik echt iets betekenen voor bewoners, dat geeft mij zo veel voldoening’, vertelt verzorgende Monique Beks. ‘Een arm om een bewoner heen slaan, samen een kop koffie…
Verpleegkundige Lia in gesprek met bewoonster

‘100% aandacht voor iemand met dementie’

Verpleegkundige Lia Ernest werkt al vanaf het begin bij Kloek. Hoe is het om bij zo’n jonge organisatie te werken? En wat vindt zij zelf het belangrijkst in de zorg…
Lia Ernest van Kloek krijgt haar diploma

Dankzij de wegwijzer meer tijd voor bewoners

Sinds 4 juli 2017 is ‘onze’ Lia Ernest verpleegkundige. En dat niet alleen; zij kreeg op 2 november ook de CSG-BORG-prijs voor haar eindopdracht: de wegwijzer voor nieuwe medewerkers en…
Anja van Belzen, manager zorg bij Kloek

Kleinschalig wonen met dementie in Amsterdam

Anja van Belzen is manager zorg/bedrijfsvoering bij Kloek. Zij verzet veel werk voor Kloek Amsterdam, onze 2e locatie die sinds 1 maart 2018 open is. Bij Kloek Amsterdam kunnen 36…
Verzorgende Jacqueline Buijs schenkt aandacht aan bewoonster Kloek

‘Kijken hoe iemand met dementie zich nu voelt’

Jacqueline Buijs werkt al vanaf de start bij Kloek en heeft in juli 2017 het diploma verzorgende IG gehaald. ‘De collega’s bij Kloek hebben mij gestimuleerd om de opleiding alsnog…
Lia Ernest

Lia Ernest, verzorgende IG bij Kloek. Een portret

Verpleegkundige Lia Ernest begon haar loopbaan als secretaresse, was jarenlang managementassistente op een middelbare school, maar koos een aantal jaren geleden voor de zorg. Door de zorg voor haar schoonvader met…
van kraamzorg naar ouderenzorg

Van kraamzorg naar ouderen met dementie

Wie zijn de zorgverleners die bij Kloek het zelfstandig wonen en de warme zorg handen en voeten gaan geven? Dat willen we graag in onze blogs laten zien. Verzorgende Anita…
Mensen met dementie raken mij Cindy de Blaaij

‘Mensen met dementie raken mij’

Wie zijn de zorgverleners die bij Kloek het zelfstandig wonen en de warme zorg handen en voeten geven? Dat willen we graag in onze blogs laten zien. Cindy de Blaaij…
Na maanden weer uit bed

Na maanden weer uit bed – ‘het gaat om aanvoelen’

Meneer lag de hele dag op bed, sinds een val een aantal maanden geleden. Hij kon nog wel eens opstandig reageren, stond in de overdracht toen hij naar Kloek verhuisde,…
Werken bij Kloek is voor mij een droombaan

‘Werken bij Kloek is voor mij een droombaan’

Wie zijn de zorgverleners die bij Kloek het zelfstandig wonen en de warme zorg handen en voeten geven? Dat willen we graag in onze blogs laten zien. In deze blog…
Zorgen dat iemand zich gehoord, gezien en gewaardeerd voelt

Zorgen dat iemand zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelt

Goed zorgen voor mensen met dementie betekent dat je je steeds weer verplaatst in hoe iemand met dementie de wereld om zich heen waarneemt. Hoe ervaart hij alles wat hij…
Voor mensen met dementie mag je echt zorgen

‘Voor mensen met dementie mag je echt zorgen. Dat ligt me’

Orsolya Varga (1987, Hongarije) werkt sinds oktober 2016 bij Kloek. Met veel plezier. ‘Het is fijn om voor een kleine groep bewoners te zorgen. Ik heb leuke collega’s en we…
bewoners geven wat ze op dit moment nodig hebben

Bewoners geven wat ze op dit moment nodig hebben

Verzorgende Marisa Vermeulen werkt sinds januari 2017 bij Kloek. Met veel plezier. ‘De rust en de aandacht die wij voor bewoners kunnen hebben vind ik een verademing. Hiervoor werkte ik…
Karin Kuhlmann

‘Ik ben veel meer in het nu met bewoners’

2 keer per jaar traint dementie-expert Karin Kuhlmann onze verzorgenden in nog beter aansluiten bij de bewoners met dementie. In maart en april van dit jaar volgde elk team verzorgenden…
FTR
theme building: 8days.nl