Van tijd tot tijd vertellen familieleden hoe zij de zorg bij Kloek ervaren.
‘Onze vader is maar 5 weken bij Kloek geweest. Dat waren de laatste 5 weken van zijn leven, maar wij zijn zo blij dat hij die bij Kloek heeft doorgebracht.
Het team heeft heel goed voor hem gezorgd, mijn vader voelde zich op zijn gemak en wij als familie hebben zo veel warmte voor mijn vader en voor ons ervaren. Heel bijzonder.
In juni 2016 is mijn vader overleden, maar ik ga nu nog steeds soms een koffiedrinken. Het team en de bewoners voelen gewoon vertrouwd. Nog steeds.
Zieker dan iedereen dacht
Mijn vader had een moeilijke periode achter de rug toen hij bij Kloek kwam. Hij had nierfalen gehad en daardoor een delier gekregen. Hij was oud, had veel pijn, kon niet meer lopen en het eten ging ook heel moeizaam.
Hij was vaak opstandig; hij voelde zich ook wel alleen en onbegrepen, denk ik.
In verschillende locaties kwam de zorg voor mijn vader maar niet goed op gang. Toen hoorden we via iemand die bij Conaction werkt over Kloek.
Gelukkig kon ik al snel voor een kennismakingsgesprek met Theo en Martin komen. Zij gaven me een prettig gevoel over de zorg bij Kloek, en binnen een week konden we mijn vader naar Kloek verhuizen.
Cindy, de zorgcoördinator, zei die eerste dag al: ‘Volgens mij is je vader veel zieker dan iedereen tot nu toe heeft gedacht.’
En daar had ze gelijk in. Wij realiseerden ons toen pas dat mijn vader terminaal ziek was.
Een fijne laatste tijd geven
Tegelijk met dat inzicht was ook de lijn voor mijn vader duidelijk: zorgen dat hij zich zo prettig mogelijk voelde en hem een fijne laatste tijd geven.
Mij viel vanaf het begin op hoe de verzorgenden steeds aan mijn vader vroegen wat hij wilde. Dat waren wij niet gewend. Wilde mijn vader alleen maar op bed liggen? Dat was helemaal prima. Wilde hij niet eten? Dat was op zich geen punt en er werd geen strijd van gemaakt.
Maar de verzorgenden zochten wel steeds naar wat mijn vader wel lekker vond en wel wilde eten.
Ik voelde zo veel betrokkenheid en warme zorg bij het team. Sommigen gingen zelfs ’s nachts bij mijn vader zitten en praatten met hem over vroeger. Dan ontspande hij.
En hij kreeg regelmatig een knuffel. Ik vond het allemaal zo warm en menselijk.
Soms had mijn vader overdag weer heel weinig gegeten, maar kreeg ik ’s avonds een whatsappje van Cindy, met een foto van mijn vader die patat at. Dat deed me dan echt even goed.
Met een goed en warm gevoel terugkijken
Wij kijken als familie met een erg goed en warm gevoel op die 5 laatste weken van mijn vader terug. Mijn vader kwam bij Kloek tot rust. Hij hoefde zijn kamer niet af. Dat was prima. En dat paste bij ook bij hem; hij was altijd al graag op zichzelf.
Misschien dacht hij wel dat hij in zijn oude appartement was, waar hij 7 jaar met plezier heeft gewoond. Dat had ongeveer dezelfde afmetingen en er stond ook een bed in de kamer.
Sowieso waardeerden we als familie erg hoe we overal bij betrokken werden.
Bovendien konden we altijd gemakkelijk iemand van het team aanschieten om iets te vragen, als we bij mijn vader waren. Dat is zo fijn van zo’n kleine groep: er is altijd wel een verzorgende in de buurt.
Echte aandacht
Het prettige vond ik verder dat Kloek ons alle regelzaken uit handen nam.
Want o, wat zijn het CIZ en de pgb’s soms een gedoe. En als er een huisarts nodig was, regelde Cindy dat direct. Dat gaf ons als familie veel rust. We wisten dat er goed voor onze vader werd gezorgd. Het team werkte als een geoliede machine. Ik kon altijd merken dat ze goed op de hoogte waren van wat er was gebeurd.
We hebben samen veel herinneringen opgehaald in die dagen, en wij als familie vonden het zo fijn om die met de verzorgenden te kunnen delen. Die echte aandacht en het oprechte meeleven deden ons erg goed.
En waar mijn zus en ik nog steeds heel blij om zijn dat we dat hebben kunnen doen: wij mochten onze vader zelf verzorgen toen hij was overleden. Natuurlijk is dat ook wel moeilijk, maar het geeft ons allebei nog steeds zo veel voldoening dat we dat voor onze vader hebben kunnen doen. We waarderen zo dat dat kon.
Wonen met warme zorg dichtbij. Dat is niet alleen maar een kreet, het is 100% waar.’
