‘Ik kan bewoners echt aandacht geven, leer veel over goed zorgen voor mensen met dementie en ik werk in een prettig team waarmee we voortdurend blijven leren.’ Aan het woord is een van onze verzorgenden IG, werkzaam bij Kloek Roosendaal. Ze vertelt waarom zij werken bij Kloek een mooie kans voor verzorgenden IG vindt.
Het beste van 2 werelden
‘Bij Kloek bieden we in feite thuiszorg, omdat bewoners zelfstandig wonen en zo veel mogelijk zelf de regie houden. Maar het fijne is tegelijkertijd dat bewoners niet zo eenzaam zijn als veel mensen met dementie die nog zelfstandig wonen en thuiszorg krijgen.
Als verzorgenden IG hebben we bij Kloek het beste van 2 werelden: we geven thuiszorg en zitten niet in het stramien van een verpleeghuis, maar we kunnen tegelijkertijd ook direct op collega’s terugvallen. Dat heb je in de wijk weer niet. Die samenwerking is een grote meerwaarde voor de kwaliteit van zorg bij Kloek.’
Ouderen verdienen warmte, aandacht en betrokkenheid
‘Ik zorg graag voor ouderen. Zij hebben zo lang gewerkt, vaak een gezin grootgebracht en nu, aan het eind van hun leven verdienen ze het om goede zorg te krijgen. Ze verdienen warmte, aandacht en betrokkenheid.
Bij Kloek kan ik die op allerlei manieren geven. Zo koken we altijd vers en mogen bewoners ook helpen met het klaarmaken. Terwijl in een verpleeghuis bijvoorbeeld het warme eten in bakken naar de afdeling komt en eerst nog in de magnetron gaat. Dat vind ik verschrikkelijk en past voor mij helemaal niet bij warme zorg.
Dat is zo’n wereld van verschil.
Ook gaan we bij Kloek heel anders met de tijd om. In een verpleeghuis werk je vaak op een vast schema, maar bij Kloek is er veel meer ruimte en vrijheid, ook voor iets spontaans. En als er iets ongewoons is met een bewoner, bijvoorbeeld als iemand heel emotioneel is, dan heb je alle tijd om er voor hem of haar te zijn.
Het fijne van ons team is dat we voortdurend blijven leren, ook over en weer als collega’s. Er is veel ruimte om vragen te bespreken en elkaar feedback te geven. En als er iets speelt, bijvoorbeeld als iets anders gaat dan de bedoeling is of volgens het zorgplan zou moeten, spreken we elkaar daar direct op aan.
De sfeer in het team is open en veilig. Dat is niet vanzelfsprekend, weet ik uit ervaring.’
Je eigen kwaliteiten inzetten
‘Het leuke vind ik dat we binnen ons team allemaal onze eigen kwaliteiten en voorliefdes kunnen inzetten.
Als ik een avonddienst heb, vind ik het bijvoorbeeld gezellig om ’s avonds Nederlandstalige muziek van vroeger te draaien. Ik maak wat lekkers en vaak genieten bewoners ervan. Het hoeft niet altijd serieus te zijn. Het is heerlijk dat die ruimte er bij Kloek is.
En als bewoners juist onrustig worden van alle drukte, dan gaat de muziek natuurlijk uit.
Ik kijk altijd hoe bewoners zich ergens bij voelen. Dat verschilt van moment tot moment.
De ene avond zingt een mevrouw gezellig mee, maar de volgende avond kunnen het veel te veel prikkels voor haar zijn. Elke 5 minuten kunnen anders zijn voor mensen met dementie en het is voor ons als medewerkers de kunst om steeds met hen mee te bewegen.’
Verhelderende antwoorden van dementiecoach Karin
‘Ik heb daarbij veel aan de trainingen van Karin Kuhlmann, onze dementiecoach. We kunnen concrete vragen over het omgaan met onze bewoners aan haar voorleggen en haar antwoorden zijn altijd verhelderend.
Zo zorg ik veel voor een bewoonster die doorlopend vragen stelt als: “Waar is mijn man?”, “Wat moet ik doen?” of: “Waar moet ik naartoe?”
Karin heeft me laten zien dat ik dan niet per se antwoord hoef te geven. Dat is eigenlijk niet wat deze mevrouw bedoelt met haar vragen. Het gaat voor haar niet om de letterlijke vraag, maar om haar gevoel van onzekerheid daarachter.
Mevrouw heeft dus geen antwoord nodig, maar wel het gevoel dat het allemaal wel goed komt, dat ze zich veilig kan voelen. Vaak is even een hand op haar schouder leggen daarom al genoeg. Dan voelt zij zich gezien en gehoord en voelt ze dat er voor haar gezorgd wordt.’
Bij Kloek krijg je een band met bewoners
Ik ben mij gaandeweg steeds meer betrokken gaan voelen bij onze bewoners. Bij Kloek krijg je een band met bewoners. Voor mij voelen de bewoners als ‘eigen’; dat werkt zo fijn.
Kloek is dan ook een bijzondere, prettige plek om te werken en een mooie kans voor verzorgenden IG. Vanwege de bewoners, maar ook vanwege het wij-gevoel in het team en onze gezamenlijke inzet om te blijven leren en ons te blijven ontwikkelen.
En minstens zo belangrijk: we hebben veel plezier met elkaar en met de bewoners. Dat is echt Kloek.’
