Kennis maken met Arno Wezenbeek, locatiemanager Kloek Roosendaal

‘We leveren zorg, maar welzijn is waar het om draait’

Arno Wezenbeek begon deze zomer als locatiemanager bij Kloek Roosendaal. Hoe heeft hij Kloek tot nu toe ervaren? ‘Het is een leuke club met veel energie’ vertelt Arno. ‘Ik denk ook dat er veel moet gebeuren, en dat we dat goed met zijn allen aan kunnen pakken. Ik merk dat Kloek een jonge organisatie is die al veel in gang heeft gezet, en dat daar meer structuur in aangebracht kan worden. Zodat we onze kwaliteit kunnen borgen, maar vooral ook dat we beter kunnen werken op een makkelijkere manier; efficiënter en effectiever.’

Genieten van contact

Om het Kloekgevoel snel te pakken te krijgen nam hij onder meer de tijd om in alle huiskamers de sfeer te proeven en praatjes te maken met de bewoners. ‘Ik werkte eerder in de gehandicaptenzorg en daar had ik intensief contact met onze klanten; we voerden samen een huishouden. Maar de laatste jaren werkte ik voor een grote organisatie (bij Visio werken ongeveer 3000 mensen) en daar kon ik de interactie met de klanten wel missen. Dus nu kan ik daar weer van genieten.’

Welzijn is belangrijk

‘Die gesprekjes met de bewoners waren echt fijn. Je ziet dat iemand vrolijk wordt van het contact, je deelt even een momentje. Het helpt dat ik uit de buurt kom; zodra ik mijn achternaam noem krijg ik meteen vragen. Kijk, we leveren natuurlijk zorg bij Kloek en we moeten voldoen aan de eisen van de gezondheidsinspectie, maar welzijn is waar het echt om draait. Dat belang wil ik ook aan de medewerkers laten zien.’

Bekendheid vergroten

Hoewel Arno zelf uit Roosendaal komt, kende hij Kloek nog niet tot het moment dat zijn vrouw hem op de vacature attendeerde. ‘Die nieuwe banner op het pand is heel fijn, en ik wil de komende tijd ook investeren in het leggen van contacten om de bekendheid van Kloek verder uit te bouwen.’

(Lees verder onder de foto)

Focus helpt

Intern heeft Arno de afgelopen tijd onder meer naar de digitale zorgdossiers gekeken. ‘Soms zijn er zo veel doelen gesteld per client, dat het niet meer werkbaar is. De medewerkers zijn daardoor heel veel tijd kwijt aan de verslaglegging. Door hier een betere focus in te vinden, zal het werk wat gemakkelijker worden en zijn de resultaten ook duidelijker te zien.’ Ook het programma van Waardigheid en Trots draagt bij aan makkelijker en beter werken, vertelt Arno.

We wensen Arno veel plezier en succes bij Kloek!