HD_MRK

Interview met de voorzitter van de Cliëntenraad van Kloek Amsterdam

 
info@kloek.nu • (085) 303 12 45
Kloek header
Kloek header

Interview met de voorzitter van de Cliëntenraad van Kloek Amsterdam

 
SNGL
 
 
moeder en dochter
 
Nieuwsbrief
Ik hoor graag zo nu en dan van Kloek.
 
Inschrijven
 
CNTNT
post
 

‘Als mantelzorger draag ik graag m’n steentje bij’

Sinds 10 januari 2020 staat Esther Versprille aan het roer van de nieuwe Lokale Cliëntenraad (LCR) van Kloek Amsterdam. Nieuw, maar in een vertrouwde omgeving. Haar moeder Toos, die maandag 27 januari 90 wordt, woont sinds juli 2018 bij Kloek. Als mantelzorger draagt Esther graag een steentje bij om niet alleen het belang van haar moeder, maar dat van alle bewoners te behartigen. Een uitdaging die ze als betrokken familielid vol enthousiasme aangaat.

Wat dementie met iemand doet heeft Esther jarenlang van ver weg en dichtbij meegemaakt. Esther: ‘Vanwege het werk van mijn man woon ik al twintig jaar niet meer in Nederland. Momenteel wonen we in Zürich, waar ik yogalerares ben. Hiervoor hadden we een huis vlakbij New York, waar mijn moeder ons geregeld opzocht. Ze was helemaal weg van de stad en genoot zichtbaar. Totdat ze in 2014 aangaf dat ze geen puf meer had om de stad in te gaan en bijvoorbeeld ook niet mee wilde om mijn dochter uit school te halen. Dat waren achteraf gezien de eerste tekenen.’

Diagnose Alzheimer

‘Mijn moeder woonde toen nog zelfstandig in een flat in Brabant. Via bemiddeling van haar huisarts kwam ze twee dagen per week in aanmerking voor dagopvang, omdat ze sociaal nogal geïsoleerd was na het overlijden van mijn vader. Na verloop van tijd werd duidelijk dat ze wat vergeetachtig werd. Ze vergiste zich in de dagen dat ze naar de opvang moest en vergat bijvoorbeeld ook kappersafspraken, zaken die ze makkelijk kon verbloemen. Inmiddels was er ook een dementiecoach betrokken, wat mijn moeder verschrikkelijk vond.’

‘Ook de fysieke situatie van mijn moeder verslechterde. Op een dag in april 2015 kregen we geen telefonisch contact met haar. Uiteindelijk bleek dat ze was gevallen. Toen ging het balletje rollen. Ze werd opgenomen op de afdeling geriatrie met een delier, wat voor ons heel heftig was. Daarnaast had ze een blaas- en een longontsteking en was ze helemaal uitgedroogd. In het ziekenhuis werd toen voor het eerst de diagnose Alzheimer vastgesteld.’

Geen seconde spijt van Kloek

‘Weer thuis kreeg m’n moeder thuiszorg, maar ze was wat je noemt een echte zorgweigeraar. Ze is zelf verpleegkundige geweest en accepteerde deze vorm van hulp totaal niet. Daarom verhuisde ze voorjaar 2016, na overleg met en bemiddeling van de dementiecoach, naar een prachtige flat in een verzorgingstehuis. Aangezien ze het hier helemaal niet naar haar zin had en sociaal geïsoleerd bleef, vloog ik geregeld op donderdag na mijn laatste yogaklas naar Nederland om bij haar te zijn en op maandag weer terug te vliegen voor de volgende les.’

‘In 2017 kreeg mam voor de tweede keer een delier en toen bleek in het ziekenhuis dat ze meer zorg nodig had. Met haar nieuwe indicatie kon ze niet in het verzorgingstehuis blijven wonen. Voor mij als mantelzorger was het bijna niet meer te doen om heen en weer te pendelen, dus moesten we op zoek naar passende zorg. Samen met mijn zus heb ik toen veertien zorglocaties bezocht. Via Google vonden we ten slotte het net geopende Kloek Amsterdam en binnen een mum van tijd was alles geregeld. We hebben geen seconde spijt gehad van onze beslissing.’

Part of the group

‘De keuze om mijn moeder uit haar vertrouwde omgeving weg te halen was best lastig. Maar omdat ze zelf in Amsterdam heeft gewerkt, er getrouwd is en er een dochter ter wereld bracht, was deze verhuizing prima aan haar te ‘verkopen’. In juli 2018 is mijn moeder bij Kloek komen wonen. Ze werd meteen ‘part of the group’ dus van sociaal isolement was absoluut geen sprake meer.’

‘Ik bezoek m’n moeder twee keer per maand en gelukkig woont mijn dochter bij haar om de hoek. Als zij bij haar oma is, dan spreek ik mam via FaceTime. Feit blijft dat het vervelend is om ver weg te wonen en niet dichtbij haar te kunnen zijn. Daarom verhuis ik terug naar Nederland en woon ik per 1 april weer in Amsterdam. Overigens kunnen we nu door het verloop van m’n moeders ziekte constateren dat haar vorm van dementie waarschijnlijk geen Alzheimer is, maar ouderdomsdementie.’

Sterke helikopterview

‘M’n zus en ik zijn enorm betrokken bij Kloek. Onze betrokkenheid probeer ik naar de zorgmedewerkers te vertalen en ik zeg vaak: “hoe zou je het vinden als dit jou overkomt?”
Mijn grootste uitdaging als voorzitter van de LCR is om voor het belang van alle bewoners op te komen. Als mantelzorger wil ik hieraan graag mijn steentje bijdragen. Voorheen werkte ik in de farmaceutische industrie en ik heb veel ervaring met projectmanagement. Ik heb een sterke helikopterview, die ik voor Kloek kan inzetten als ik signaleer dat zaken niet gaan zoals het hoort.’

Agendapunten genoeg

‘We hebben alle protocollen van Kloek ontvangen om ons in te lezen. Medio februari vergaderen we voor het eerst. Agendapunten genoeg, waaronder de Wet Zorg & Dwang, waarin bepaalde domotica wordt verboden vanwege de Wet op de privacy. Ook het indicatiebeleid roept vragen op. Als bewoners bij Kloek binnenkomen, hebben ze een ZZP 5-indicatie, wat betekent dat ze behoefte hebben aan intensieve begeleiding en verzorging en (bijna) geheel zorgafhankelijk zijn.’

‘Het beleid van Kloek, waarbij de cliënt leidend is, en de nieuwe wet lijken enigszins met elkaar in conflict. De meeste cliënten zijn echt niet meer in staat om alles zelf te bepalen. Wat mag een medewerker wel of niet en wat is het belang van de cliënt? Als LCR kunnen we hier indien nodig kritisch naar kijken en er eventueel advies over uitbrengen. Ook de geplande overgang van PGB naar zorg in natura kan wellicht vragen oproepen. Daarnaast verliezen we meer basale vraagstukken zoals voeding, de was en het personeelsbeleid niet uit het oog.’

Uitnodiging

‘Het is goed om als LCR inzicht te krijgen in wat er allemaal speelt en wordt beslist binnen Kloek Amsterdam. In dat kader wil ik ook graag contact met Kloek Roosendaal. Onze zusterlocatie heeft al langer een LCR en kan ons ongetwijfeld van nuttige tips voorzien. Om de LCR meer bekendheid te geven, hangt er binnenkort een bord met gezichten, e-mailadressen en telefoonnummers bij de ingang. Daarnaast plaatsen we een ideeënbus, waarin familieleden suggesties ter verbetering kunnen stoppen en vragen kunnen voorleggen. Bij deze wil ik u dan ook van harte uitnodigen: laat u wat van zich horen?’

 
Delen met een bekende
 
DSPL-BLGS-PNTRST

Thema: Ervaringen van familieleden

 
MNS
Thema’s
moeder en dochter

Interview met de voorzitter van de Cliëntenraad van Kloek Amsterdam

‘Als mantelzorger draag ik graag m’n steentje bij’ Sinds 10 januari 2020 staat Esther Versprille aan het roer van de nieuwe Lokale Cliëntenraad (LCR) van Kloek Amsterdam. Nieuw, maar in…

Niet alleen zorg voor mama, ook voor ons

De moeder van Wencke Sonneveld was een van de eerste bewoners van Kloek en heeft 2,5 jaar bij Kloek mogen wonen. Op 25 oktober is zij in haar eigen kamer…
Sfeerplaatje: wonen bij Kloek Amsterdam

‘De eerste week bij Kloek Amsterdam was een warm bad’

De moeder van Sanne woont sinds de start bij Kloek Amsterdam. ‘Die eerste week voelde als een warm bad. Het was zo’n enorme opluchting dat er goed voor mijn moeder…
Fuchsia als symbool voor thuis wonen met dementie

Als thuis wonen met dementie niet meer gaat

De moeder van Sanne kreeg 2 jaar geleden de diagnose Alzheimer. Daarna woonde zij nog 2 jaar zelfstandig in de Pijp in Amsterdam. Dat werd steeds ingewikkelder, want haar moeder…
Kloek Amsterdam voor mensen met dementie

‘Voor mijn moeder met dementie zorgen was zwaar’

Voor je partner, vader of moeder met dementie zorgen vraagt veel van echtgenoten en kinderen. Vaak is dat een proces een jaren en de zorg wordt steeds intensiever. De meeste…
kornoelje als symbool bij blog over familiebegeleiding

‘Het contact met mijn moeder met dementie is nu ontspannen’

Familieleden van bewoners kunnen bij dementiecoach Karin Kuhlmann terecht met vragen over de zorg voor hun partner, vader of moeder met dementie. Kloek geeft daar een paar keer per jaar…
plankje met lekkere hapjes

‘Ik geloof dat ik vandaag maar bij mijn cluppie blijf’

Sinds 1 maart 2018 is Kloek Amsterdam open. Een van de eerste bewoners is de oma van Donny. Hij vertelt in deze blogpost hoeveel rust het hem en zijn familie…
Roos als symbool voor warme zorg bij Kloek

Een goede laatste periode dankzij de warme zorg bij Kloek

De moeder van Lilian Heijmans woonde 1,5 jaar bij Kloek Roosendaal. In december vorig jaar is ze overleden. ‘Voor mij was het een uitkomst dat mijn moeder bij Kloek was.…
roze lotusbloem als symbool voor rust in zorgen voor moeder met dementie

‘Dementie heeft ook mooie kanten’

Dementie heeft ook mooie kanten, vindt Frank. Zijn moeder woont bijna vanaf het begin bij Kloek. Hij vertelt in deze blogpost hoe zijn vader, broers en zussen en hijzelf de…
Ik kan nu weer gewoon dochter zijn

‘Ik kan nu weer gewoon dochter zijn’

Van tijd tot tijd interviewen we familieleden van onze bewoners over hun ervaringen. Die ervaringen kunnen andere familieleden misschien weer helpen en ze geven een beeld van het leven en…
Kloek voelt een beetje als familie

‘Kloek voelt een beetje als familie’

Van tijd tot tijd interviewen we familieleden van onze bewoners over hun ervaringen. Die ervaringen kunnen andere familieleden misschien weer helpen en ze geven een beeld van het leven en…
Opgebloeid vanaf de 1e dag

Opgebloeid vanaf de 1e dag

‘Mijn schoonmoeder (1926) stond altijd midden in het leven. Ze speelde bij het Roosendaals Ouderentoneel, was veel op stap en had graag mensen om zich heen. Tot ze 1,5 jaar…
verzorgenden zijn warme en zorgzaam

Verzorgenden zijn warm en zorgzaam voor mijn moeder

De moeder van Annemarieke Emans woont sinds december 2016 bij Kloek. ‘Het gaat nu goed met haar. Ik vind haar vrolijker en ik zie dat ze opleeft door alle aandacht…
Nieuw tuinhuis

Prachtig tuinhuis en een ‘Kloek meej pielekes’ dankzij de MontVenToppers

Zaterdag 19 augustus 2017 is het groot feest bij ons in de tuin. Bewoners zingen mee met de Roosendaalse zanger Jan Koevoet en sommigen wagen zelfs een dansje. Er is…
De prettige sfeer bij Kloek helpt ons als familie enorm

‘De prettige sfeer bij Kloek helpt ons als familie enorm’

Sinds december 2016 woont de moeder van Claudia de Clercq bij Kloek. ‘Bij veel van dit soort instellingen stap ik met een knoop in mijn maag binnen, maar bij Kloek…
Ik vond het allemaal zo warm en menselijk

‘Ik vond het allemaal zo warm en menselijk’

Van tijd tot tijd vertellen familieleden hoe zij de zorg bij Kloek ervaren. ‘Onze vader is maar 5 weken bij Kloek geweest. Dat waren de laatste 5 weken van zijn…
Foto's aan de muur bij iemand met dementie

Bijeenkomsten voor familie: van corrigeren naar meebewegen

Regelmatig organiseren wij bijeenkomsten voor familie en vrienden van onze bewoners. In die bijeenkomsten laat dementiecoach Karin Kuhlmann van Konvida, aandacht voor dementie helder zien wat dementie is. En hoe…
GPS-horloge

Met dementie toch alleen op pad gaan. Dankzij een gps-horloge

Bij Kloek kiezen we er bewust voor om de voordeur niet altijd op slot te doen. Als bewoners naar buiten willen, mag en kan dat. Tegelijkertijd zorgen we natuurlijk wel…
FTR
theme building: 8days.nl